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技術(shù)文章 / article
密室門怎么賣
2020-11-25 瀏覽次數(shù)：2753
“銷售密室門這件事，不僅是我的工作，更是我的事業(yè)！作為客戶和廠家之間的橋梁，我必須說好話，說實(shí)話！*只是一部分，并不是全部，整天說服務(wù)好客戶，到底該怎么服務(wù)？客戶的需求有時(shí)候他們自己都不太清楚。這個(gè)服務(wù)還需要我們不斷去完善，拿出一顆赤誠心，不僅為生計(jì)，更為良心！說來說去，在更多人眼里只是個(gè)賣密室門的！”說完，我們相視一笑，有意味但也好像沒意味。
以上，是一位普通的業(yè)務(wù)員在我問：你怎么看待已經(jīng)工作了數(shù)年的這份密室門業(yè)務(wù)員的工作？的回答。人人自媒體的時(shí)代，外賣小哥、快遞師傅、醫(yī)生護(hù)士等我們看到了各行各業(yè)人為生活?yuàn)^斗的模樣。但對(duì)銷售這件事兒，不管是什么的銷售，大家一直都存在誤區(qū)。“坑人”“騙人”“拿錢就走”“不干實(shí)事“一直都是他們身上的標(biāo)簽。就連保險(xiǎn)員身上的標(biāo)簽都逐漸正能量的時(shí)候，銷售身上的標(biāo)簽一直都很厚重。賣行業(yè)焦慮這件事就沒有永遠(yuǎn)遠(yuǎn)離過銷售，就算是很平常的密室門銷售。
在詢問這位銷售密室門業(yè)務(wù)員的時(shí)候，我還問了他一個(gè)問題：客戶在訂購密室門的時(shí)候有哪幾點(diǎn)非常在意的方面呢？他笑了笑說道；”這個(gè)不同的客戶在訂購密室門的時(shí)候有不同的需求。大致有幾個(gè)重點(diǎn)：
2、要求密室門款式新外觀*簡(jiǎn)約的。密室門的一個(gè)功能就是審美，要起到美化環(huán)境的作用。像現(xiàn)代的環(huán)境都是現(xiàn)代化的風(fēng)格，放置一個(gè)笨重老舊的門，還不如放置幾臺(tái)簡(jiǎn)約*的現(xiàn)代化鋼制門。
3、重要的一點(diǎn)就是密室門的生產(chǎn)周期和交貨期。這點(diǎn)是非常重要的，有的客戶在定制大批量的密室門的時(shí)候，除去密室門的質(zhì)量和功能之外，非常在意的就是能否在預(yù)期時(shí)間內(nèi)就能夠使用上密室門。一但和客戶商定了出貨到貨時(shí)間，一定不能延誤，保證給客戶及時(shí)供貨。其它的還有很多重點(diǎn)，先說到這里吧！”
要說在與客戶交流溝通的過程中，這位業(yè)務(wù)員可沒少“受委屈“。性子著急一點(diǎn)的客戶在講話的時(shí)候，就跟蹦槍子一樣。善變一點(diǎn)的客戶，一天之內(nèi)能更改幾次定制密室門的合同。和客戶商量定制細(xì)節(jié)、報(bào)價(jià)，和廠家商談生產(chǎn)周期和發(fā)貨安裝。每一個(gè)細(xì)節(jié)都要確定再確定，還有可能出現(xiàn)一些意想不到的問題，只要出現(xiàn)問題，都是業(yè)務(wù)員的責(zé)任，必須盡心盡力的解決問題。客戶已經(jīng)付過錢，購買過的密室門，就一定要保證發(fā)貨安裝，盡快讓客戶使用上訂購的密室門，這幾乎是這個(gè)密室門業(yè)務(wù)員一直努力做的事兒！
就在我問他這個(gè)問題的時(shí)候，他還在不斷致電，催促并叮囑送貨的師傅，安全的把拆裝的密室門盡快送到客戶的單位。
